Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les réservations effectuées auprès du Bobo's Hôtel, 108 boulevard Jourdan, 75014 Paris.

2. Réservation

Toute réservation est ferme après confirmation par l'hôtel et, selon le tarif, paiement ou garantie par carte bancaire. Les sommes versées d'avance sont des acomptes, et non des arrhes : elles s'imputent sur le prix du séjour.

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros, taxes comprises, hors taxe de séjour. Ils peuvent varier selon la période et la disponibilité.

4. Paiement

Le règlement s'effectue par carte bancaire, y compris par lien de paiement sécurisé envoyé par l'hôtel, par espèces dans la limite légale, ou par virement pour les groupes et les sociétés. Le solde est dû au plus tard au départ, sauf tarif non remboursable et conditions groupes.

5. Tarif non remboursable

La totalité du séjour est payable à la réservation. La réservation n'est confirmée qu'à réception du paiement ; le lien de paiement indique sa date de validité. À défaut de paiement à cette date, l'hôtel peut annuler la réservation. Ce tarif n'est ni annulable, ni remboursable, ni modifiable.

6. Tarif flexible et garantie

Annulation sans frais jusqu'à 48 heures avant l'arrivée ; au-delà, ou en cas de non-présentation, la première nuit est due. Une préautorisation bancaire de la première nuit est demandée dans les 7 jours qui précèdent l'arrivée : elle bloque le montant sans le débiter, et une préautorisation ne reste valable que 7 jours. Sans préautorisation 48 heures avant l'arrivée, l'hôtel peut annuler la réservation. Pour un séjour de 10 nuits ou plus, un acompte d'une nuit est demandé à la réservation ; il est remboursé sous 14 jours en cas d'annulation dans les délais.

7. Annulation et modification

Les conditions d'annulation dépendent du tarif réservé et sont rappelées dans la confirmation. Réservation faite sur une plateforme (Booking.com, Expedia…) : les conditions de la plateforme s'appliquent. Groupes à partir de 5 chambres : voir nos conditions groupes.

8. Arrivée et départ

L'arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ jusqu'à 11h00. Les arrivées tardives doivent être signalées.

9. Responsabilité

L'hôtel décline toute responsabilité en cas de vol ou de dégradation d'effets personnels non déposés au coffre.

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression.

11. Litiges

En cas de litige, le droit français s'applique. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Paris sont compétents. La version française des présentes conditions fait foi.